英国的全民医保也没有想象中的好

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8 years ago

英国的NHS是National Health Service 曾经让英国公民引以为豪. 在2012年伦敦奥运会上的开幕式还有过护士表演. 但实际上并没有想象中的好.

公司同事碰巧刚出差, 他二个月大的儿子就因打疫苗而发烧39度不退, 然后孩子妈着急, 便给111打电话(英国非紧急医疗求救电话, 如果很紧急就打999). 英国111电话提供翻译, 如果英文不好可以在电话开始的时候就要求接入一个电话翻译 “Could I have a translator, please?”

在电话中会有一个初步的评估 Assessment, 接入员会问你一系列关于病人的情况, 比如有没有醒着 (Alert), 有没有发烧, 呼吸快不快, 有没有流血之类的, 如果很紧急的话会立刻让救护车过来并且会在电话里做一些指导(争取救援时间).

如果不紧急则会给你约一个 GP out of horus 也就是在非上班时间的 GP预约. 同事孩子妈约到了一个晚上 10点15的在剑桥一个小医院做检查. 于是我便开车接了他们过去(同事孩子妈还没有英国驾照).

GP out of hours

到达了 CB24 剑桥的小医院, GP全科医生便初步了解了情况并做了记录, 检查了孩子的各项情况: 体温心跳等. GP在查看孩子背部的时候发现有一些异常的小黑片, 但她又不太确定, 在她认为不太像胎记, 于是她在和其他医生交谈之后给出的意见是去大医院A&E再检查 (GP也给大医院的儿科专门的医生打过电话咨询过).

GP于是写了一封信 (信上有孩子的一些基本情况和在GP做的一些检查结果), 并让我们拿着信立马去剑桥的 cambridge addenbrooke’s hospital 医院.

大医院的A&E急诊

剑桥的 cambridge addenbrooke’s hospital 阿登布鲁克医院医院可是英国属一属二的大医院, 很有名, 很专业(可以认为是剑桥大学的附属医院). 所以平时人都特别多, 很多人都想去好的医院看病.

A&E就是急诊, 并不需要预约就可以随时去, 但去的时候需要先登记, 然后过几分钟会有护士做一个情况初步诊断并做记录. 如果情况严重就会一路开绿灯, 否则只能按先后顺序严重程度排队. 一般需要等个一两个小时. 我们去的时候问了护士, 护士说大概平均需要3到3个半小时. 医院里已经有很多人在等待, 当时到的时候是晚上11点30, 很多人都靠着睡觉等了.

不过还好, 有了那封GP的信, 等待时间并没有那么久, 大概1点半的时候儿科医生就过来做了详细的检查和诊断, 并且给出的专业的意见: 医生会写信给负责孩子的GP 建议换成处方奶粉(孩子皮肤不好有湿疹), 其它的情况均属打完疫苗后的正常反应并不需要担心.

回到家的时候已经是凌晨2点了. 洗洗就睡了, 躺在床上的时候就在想: 在英国看个小病真的能等死人, 虽然免费, 但是GP全科医生水平参次不齐, 很多次都见GP不太懂需要马上查资料. 英国医生也许是经费紧张, 能不开药就不开药, 但又或是对用药很严谨, 像抗生素之类的处方药能不开就不开.

富人们都应该会有自己的私人医生, 或者是整个医疗团队, 一旦身体不舒服一个电话就能在家里分分钟就享受私人医疗服务. 而我们穷人, 就得排队按严重程序等待享受全民医保. 不过相对国内不敢生大病来说, 英国的全民医保还是能让老百姓(不管你什么身份, 只要签证大于6个月) 稍稍安心一些(有保障)

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